Zorgzaam010 is een digitaal platform. Maar we zijn niet allemaal even handig met computers en laptops. Daarom zijn er fysieke steunpunten in de huizen van de wijk. 

Om iedereen de mogelijkheid te geven om zijn of haar vraag of aanbod te plaatsen, werken we samen met partners die aanwezig zijn in de wijk. Bij hen kun je terecht met vragen over het gebruik van Zorgzaam010. Zo kunnen ze helpen bij het aanmaken van een profiel of het formuleren van je vraag of aanbod. 
Voor alle technische vragen of inlogproblemen kun je dagelijks tijdens kantooruren contact opnemen met de helpdesk van Zorgzaam010/ NLvoorelkaar via 088-8000603. Je kunt ook kijken of je antwoord op je vraag staat bij de veelgestelde vragen.